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大连市服务业委员会2010年度政府信息公开报告

[发布日期]2018-02-01     

三肖平特网站准        根据《中华人民共和国政府信息公开条例》,按照《大连市2010年服务型政府建设工作实施方案》和大连市服务型政府建设工作领导小组办公室《关于做好2010年政府信息公开工作年度报告编制发布有关工作的通知》要求,现将市服务业委员会2010年政务公开工作报告如下:

  (一)加强组织领导,强化监督检查,确保政务公开工作落实到位

  一是加强领导,成立组织机构。委领导班子高度重视此项工作,为加强对政务公开工作的领导,专门成立了由委主任任组长、分管副主任为副组长,各处室负责人为成员的政务公开工作领导小组,明确委办公室为政务公开工作责任处室,并指定一名专职人员负责具体工作,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作体系。二是加强监督检查,确保政务公开工作取得实效。为保证政务公开工作任务的顺利开展,加强了日常的监督检查,制定了责任追究制度。领导班子还定期召开会议,调度和部署政务公开工作,确保政务公开工作落到实处。

  (二)深入贯彻落实《条例》,严格执行相关规定,保证行政权力公开透明

  一是深入贯彻落实《条例》,积极开展培训和宣传工作。对直接参与政务公开工作的人员进行培训,及时组织干部职工认真学习《条例》。

  二是建立相关工作机制,规范行政行为。先后制定了《市服务业委员会政府信息公开投诉举报制度》、《市服务业委虚假或者不完整信息澄清机制》、《市服务业委员会信息公开保密审查制度》、《市服务业委员会政府信息公开报送制度》、《市服务业委政府信息发布协调机制》、《市服务业委政府信息公开责任追究制度》、《市服务业委政务信息主动公开内部审查及发布程序》。

  三是及时报送和公开政府信息。2010年,在“大连市政府信息公开网站”发布政务信息60条。其中,发布机构职能类信息8条;发布业务类信息40条;其他类信息12条。在民心网上发布信息320条。在大连商业网站上向社会公开各类行政信息400条,接到市民来信、来电及网上咨询15件,对9件属于服务业委的问题全部给予解答,对6个不在服务业委职权范围的问题,我们以提供主管部门和联系电话等内容做了回复,问题回复率达到100%。定期向市行政服务中心报送需要公开的文件,方便公众查询。今年共报送“大商发”文件8份。2010年,市服务业委没有接到要求信息公开的申请。

  四是在政务公开工作中,坚持做到四个结合:一是把政务公开与全年的工作任务相结合。二是把政务公开与社会服务承诺相结合。三是把政务公开与开展行风评议相结合。四是把政务公开与党风廉政建设相结合。有力地推进了政务公开工作的开展,收到了明显成效。

  (三)采取多种形式,加强政务公开建设。 
  1、根据机构改革“三定方案”对“大连商业网”“政务公开网”上的机构职能、机构设置内容进行更新,并对相关的政务公开信息进行了补充完善,对网上咨询相关政策的问题,及时转给相关处室进行办理。
  2、在行政服务窗口开展贴心服务。积极参与市行政服务中心开展的“让窗口更亮、让人心更暖”的主题实践活动,并在实践中努力探索服务的新路子,千方百计让广大市民方便办事、满意而归。一是热心介绍情况。在前来办事的人员中,有很多不太了解市场行情的酒商,为避免盲目引进,造成经济损失,我们向他们介绍大连人的饮酒喜好、各品牌酒的分布及市场的销售状况等,为客户决策起到了很好的参谋作用。二是科学合理调度。针对3月份糖酒会期间前来办证人员相对集中,勘验现场工作量较大的实际情况,我们忙中不乱、统一安排,采用电话预约的方式,一次出行,勘验多家,提高了办事效率,确保了各项办件在规定时限内完成。三是便捷满意服务。新年伊始,我们新购置了传真机,客户可通过传真机提供不需要原件的材料;我们也可将《告知单》内容传真给客户,减少了他们的往返次数,方便了百姓。

  3、举办家电下乡宣传展示及农民培训活动。深入到农村宣传家电下乡工作,安排专业人员现场解答家电下乡政策和家电使用知识,对农民家电故障进行现场解答培训;搭设了15顶布帐篷内摆放了各品牌家电下乡机型,进行宣传展示;制作6块家电下乡政策展板,印制5万份电下乡宣传单。农民朋友对品种丰富的家电下乡产品非常感兴趣,前来咨询购买的络绎不绝。带来的长虹、创维、海信、TCL、康佳、海尔彩电;海尔、新飞、海信、美菱、容声、星星、西门子、三洋冰箱洗衣机;同方、海尔电脑;诺基亚手机;美的小家电等家电下乡产品受到农民朋友的普遍欢迎,活动当天销售家电下乡产品85台,销售金额10.5万元。活动当天上、下午各安排两次专题家电培训,安排6名讲师,对参加活动的农民开展家电知识培训。

  4、本着公开、公正、透明的原则,切实抓好“菜篮子”便利工程。一是通过电视、报纸、网站等新闻媒体发出公开征集告示,征集合作企业。二是组织各区商业主管部门召开全市“菜篮子”便利工程工作会,将任务分解到各区、各街道。三是深入龙头企业调研,宣传有关政策,引导龙头企业在“菜篮子”便利工程中发挥带头作用。 目前已有100家启动建设,绿波艺峰生鲜超市、南沙百果园生鲜超市作为样板示范店已开始营业。
    5、举办第四届“政务公开日”活动。5月21日上午,我委组织相关业务处室在青泥洼桥商业街举办了第四届“政务公开日”宣传咨询活动,现场发放“12312举报投诉、审批项目流程、典当知识介绍、家政服务”等宣传材料800余份,展出酒类管理、生猪屠宰管理、早餐工程、家政服务等看板15块,公开生猪屠宰管理、商业特许经营、酒类流通管理、商业直销、典当拍卖、网点规划、项目听政、市场监管、粮食储备、粮食收购许可等政务信息60项,并为群众解惑答疑、政策咨询、受理投诉。通过政务公开宣传咨询活动,听到了民声,了解了民情,机关干部受到了教育,进一步强化全心全意为人民服务的意识,努力塑造服务人民、方便群众监督的服务型机关形象,不断推进行政效能建设,增强服务意识,提高办事效率。

三肖平特网站准  2010年,虽然我们在推进政务公开工作中取得了一些成绩,但仍然存在一些问题:一是对政务公开工作的重要性认识不到位;二是政务公开工作宣传氛围不够浓厚;三是政务公开工作创新意识不强。

三肖平特网站准  针对存在的问题,2011年我们将着重做好以下几方面工作:

  一是加强对政务公开日常工作的管理和引导,逐步形成长效工作机制。

  二是进一步创新政务公开的方式方法,使之更有利于机关工作朝着规范化、程序化、效率化的方向发展。

  三是加强学习和培训,进一步提高全委上下政务公开工作能力和自觉性。

  四是及时报送政务公开信息。

  五是充分发挥大连服务业网的优势,将全委政务公开工作全面面向社会。

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